C&A rompe con Amazon y Zalando para potenciar su programa ‘C&A for you’ y avanzar en sostenibilidad

La reconocida marca alemana C&A ha tomado la decisión estratégica de retirarse de las plataformas de comercio electrónico Amazon, Zalando y Wehkamp, optando por potenciar sus propios canales digitales, destacando especialmente su exitoso programa de fidelización ‘C&A for you’. La medida ha sido anunciada a través de RetailDetail EU, responde a la búsqueda de un crecimiento más sólido y rentable.

En 2008, C&A se asoció con Wehkamp, y en 2022, buscando atraer nuevos clientes, estableció colaboraciones con Amazon y Zalando. Sin embargo, los resultados no cumplieron las expectativas, aunque las ventas aumentaron, los márgenes no alcanzaron los niveles deseados.

A partir de ahora, la firma canalizará sus esfuerzos hacia el fortalecimiento y expansión de sus propios canales digitales, dando prioridad al programa ‘C&A for you‘. Este innovador programa, lanzado inicialmente como piloto en los Países Bajos, experimentó un éxito significativo, lo que llevó a su expansión a varios países europeos, incluyendo Austria, Bélgica, Suiza, Francia, Italia, Polonia y España, con casi cuatro millones de miembros en toda Europa.

Wim Blaauw, Director de Digital y Transformación de C&A, expresó su confianza en la trayectoria de crecimiento del programa y la capacidad de la marca para modernizar, simplificar y hacer crecer su presencia digital.

¿Qué es C&A for you?

C&A for you es mucho más que una plataforma de compras en línea; en él puedes descubrir la moda que más se adapte a tu estilo de vida y personalidad. Este servicio personalizado utiliza avanzados algoritmos y tecnología de vanguardia para ofrecer recomendaciones de moda que se alinean con tus preferencias individuales. Al ser miembro podrás tener acceso prioritario a ventas exclusivas y obtener descuentos especiales, asegurando que siempre encuentres las mejores ofertas.

Además de esta transición digital, C&A también ha estado enfocada en la sostenibilidad, habiendo reducido significativamente sus emisiones en los últimos años. La empresa tiene como objetivo, para 2025, satisfacer toda su demanda eléctrica con energía renovable y reducir sus emisiones de gases de efecto invernadero en un 30% para 2030. Estos esfuerzos se alinean con su compromiso continuo con la sostenibilidad y la compensación de emisiones de carbono en colaboración con ClimatePartner en España y Portugal desde 2020. La decisión de C&A marca un giro estratégico significativo, enfocándose en la consolidación de su presencia en línea y su compromiso continuo con prácticas sostenibles en la industria de la moda.

Marta Gómez García-Creus

marketplacesnews