IA y SEO en Marketplaces, la clave del éxito

El posicionamiento orgánico en Marketplaces es la base para desarrollar tu estrategia en el largo plazo en estas plataformas. Comunicar adecuadamente las características de tu producto es uno de los puntos más importantes hoy en día y, además, es la base de tu negocio en Marketplaces.

Imágenes secundarías, reviews, inversión publicitaria, contenido A+, vídeos… No solo desarrollando una de estas acciones vas a tener éxito, sino que necesitas desarrollarlas todas. Pero personalmente considero el SEO en Marketplaces que es prioritario porque es la base, la primera capa a desarrollar, para llegar al consumidor y a los algoritmos que rigen el posicionamiento en Marketplaces.

Como todas y todos sabéis, el SEO mejora significativamente la visibilidad de tus productos y la tasa de conversión. Pero, ¿cómo puedo mejorar este aspecto a través de la IA?

En este artículo, analizaremos cómo puede combinar realmente la IA y el SEO para mejorar la visibilidad de sus productos en Marketplaces como Amazon.

Comprendiendo la importancia del SEO en los Marketplaces

Comencemos por la base para los más nuevos en este sector. Si eres un experto en el tema, este primer punto puede parecerte algo trivial, pero es importante hacerse eco de lo que voy a comentar, sobre todo si estás empezando.

Si consideras que tienes un nivel más avanzo puedes ir directamente a: ¿Cuál es el papel de la IA en el SEO para Marketplaces?

El SEO en Marketplaces desempeña un papel fundamental a la hora de mostrar tus productos en los resultados de búsqueda de los Marketplaces más populares como Amazon, Mano Mano, El Corte Inglés, etc.

Al optimizar el contenido de sus productos utilizando las palabras clave más relevantes, aumentarás la probabilidad de que tus anuncios aparezcan en las primeras páginas de los resultados de búsqueda.

Profundicemos en algunos pasos esenciales para emplear eficazmente el SEO en los Marketplaces.

Los 5 mejores consejos para el SEO en Marketplaces

A continuación, te destacamos 5 consejos:

1. Lleva a cabo una investigación de palabras clave: La investigación de palabras clave es la base de cualquier estrategia de SEO exitosa. Utiliza herramientas como los informes de Amazon, Business Analytics, los datos e informes de conversión de Amazon Advertising u otras herramientas si estás vendiendo en Amazon. O puedes utilizar los datos Google Keyword Planner para identificar palabras clave de alto volumen para otros Marketplaces. Prioriza las palabras clave long-tail.

2. Optimiza los títulos y las descripciones de los productos: Elabora títulos, bullets y descripciones de productos convincentes y ricos en palabras clave que describan con precisión tus productos. Prioriza la precisión y el llegar a tu target antes que ir a por palabras clave que tienen mucho volumen. No vas a convertir más o mejor por atacar cualquier palabra clave. Evita el contenido paja, más contenido tampoco significa mejores resultados, se claro y conciso.
3. Atributos: Los grandes olvidados. La mayoría de Marketplaces tienen filtros de búsquedas muy avanzados y específicos para ayudar a sus clientes a encontrar exactamente lo que ellos quieren encontrar. Completa todos los atributos obligatorios y más si puedes.
4. Seguimiento: Realiza un seguimiento del ranking de tu posicionamiento orgánico, las tasas de clics y las conversiones. La competencia en Marketplaces es altísima, hoy puedes tener sólo 3 o 4 empresas compitiendo en Amazon en tu nicho de mercado y mañana pueden entrar 5 empresas potentes de Europa y quitarte el posicionamiento. Y esto ya lo he visto en mis casi 10 años de experiencia asesorando en la venta en Marketplaces. Quedarte cruzado de brazos no es buena idea.
5. Haz pruebas o test: Es un error pensar que una vez has creado el contenido para un producto, este contenido no lo debes de actualizar por los siglos de los siglos. El comportamiento del usuario varía, varía con el paso del tiempo, varía en función de la época del año y varía en fechas clave en el calendario. Modifica tus listings y consigue tráfico extra, sino puedes quedarte atrás.

¿Cuál es el papel de la IA en el SEO para Marketplaces?

Generación de contenido con IA

Piensa en una gran marca con cientos de productos en su catálogo y que cada trimestre lanza productos nuevos. Imagina que lleva en el mercado más de 10 o 20 años. ¿Quién generaba el contenido hace 10 años? ¿Y hace 5? ¿Y hace 1 año? La empresa subcontratada que generaba el contenido o esa persona interina que lo hacía, ¿lo sigue haciendo? ¿Lo sigue haciendo de la misma forma?

La respuesta es NO. No se sigue haciendo de la misma forma. Pero eso no es lo peor, lo peor es que no suele haber una organización adecuada respecto al enfoque o al tono de voz o a cómo transmitir los valores de la empresa o a cómo estructurar la información que quieres hacerle llegar al usuario, porque ahora mismo no suele dar tiempo a generar el contenido de la forma más eficaz y efectiva posible.

¿Primero hablo de la historia de la marca? ¿Primero comento las características técnicas? ¿Utilizo frases gancho para captar rápido al consumidor online?

Si tu marca no tiene organizado al detalle esto, AHORA ES EL MOMENTO. Es el momento porque la IA lo permite y porque organizar adecuadamente cómo quieres comunicarte con tus potenciales clientes, es una de las mayores necesidades de las marcas.

No debes comentar 2 o 3 características de vital importancia para tu cliente objetivo en tus anuncios de televisión o de radio y que esas características no estén escritas con el enfoque, tono y orden correcto en la ficha de tus productos en tu página web, en Amazon o en Carrefour Online.

Tiene que haber una estructura definida y una organización. Y gracias a la IA puedes organizar todo esto.

¿Cómo te ayuda la IA para generar contenido SEO?

Con la Inteligencia Artificial puedes crear plantillas de redacción de contenido de forma personalizada para tu marca. Puedes elegir cómo comunicarte, que tono usar, qué palabras clave priorizar, que tipo de atributos destacar y dónde los quieres.

Y lo más importante, puedes aplicarlo a todos los productos de uno de tus verticales o a todos los productos de tu marca de igual forma. Independientemente de que dentro de 2 años la persona que está manejando la IA ya no esté en la empresa. Independientemente si dentro de 6 meses quieres cambiar un enfoque o atributos a priorizar, porque con un par de clics podrás tener el cambio a nivel masivo.

Puesta en mercado y timing

Este punto es un game-changer en las estrategias de SEO para Marketplaces o eCommerce. Y lo voy a explicar con ejemplos prácticos basándome en mi experiencia gestionando marcas y agencias que realizan este trabajo de forma masiva para muchos sectores diferentes:

• Catálogo para Laboratorios: Los laboratorios PDFs con información técnica de los productos que desarrollan para sus clientes o para sus marcas propias. A dichos PDFs técnicos de producto se les puede aplicar Inteligencia Artificial para que, en un solo día, puedas convertir 100 PDFs de productos a información perfecta para los listings en Marketplaces o para eCommerce. Y esto funciona francamente bien.
• Multinacional que vende sus productos en decenas de países: Unificar toda la creación de contenido en una multinacional es una tarea compleja.
  Lo ideal sería que la sede principal, que es quien generalmente genera el Content 0 Layer, el primer contenido para un nuevo producto; pudiera generar todo el contenido (ya sean instrucciones de uso, títulos, descripciones, etc.) para todos los idiomas y de una forma estandarizada. Porque, si antes hablábamos de la pérdida del estilo del contenido generado en los listings de productos con el paso del tiempo, imaginad lo que pasa si le sumas el hecho de generar ese contenido en 15 idiomas con decenas de interlocutores.
  
  La Inteligencia Artificial puede generar el contenido de una forma mucho más rápida y barata que una agencia de traducción y lo puede hacer de forma nativa si se aplican los prompts adecuados para la traducción.
  Aunque recordad que todo contenido por IA debe ser revisado.
• Empresa con 1.000 productos de marca propia: Se de primera mano que cuando una empresa tiene que optimizar 1.000 productos, esta tarea les lleva meses. También sé que, si este trabajo lo tiene que hacer una agencia, ocurre lo mismo, puede llevar hasta un año dependiendo del fee mensual que tenga. Hoy con la IA puede optimizarse el contenido en unos días y luego hacer revisiones que durarían uno o dos meses.
  
  De esta forma, la IA te ayudará a generar el contenido mucho más rápido, permitiéndote lanzar producto mucho más rápido en los Marketplaces. Adelantando a tu competencia y generando ingresos mucho antes.
• Contenido técnico: Cuando comencé en el área de marketing digital escribiendo contenido SEO para blogs recuerdo que uno de mis primeros clientes fue una empresa que fabricaba máquinas para limpiar la arena de las playas, y me pedía post y descripciones muy largas. Causalidad que soy Ingeniero Técnico Aeronáutico, que por eso no me sonaba a chino ese sector, pero como especialista en maquinaria para la limpieza de playa… Pues no.
  
  Son muchísimas las marcas y multinacionales que delegan la creación de contenido en agencias especializadas en Marketplaces o en freelance o agencias españolas que a su vez delegan la creación de listings de productos en otras agencias de Sudamérica.

El problema no es ese, el problema es que esas agencias o freelances no pueden ser expertos o tener expertos en nómina en cada nicho o en cada vertical. Es imposible. Pero la IA no tiene ese problema porque puede actuar como un experto es cualquier sector y cada mes que pasa, cada día que pasa, más experta es.

Inconvenientes de la IA para el SEO en Marketplaces

¿Pero no tiene inconvenientes esta tecnología? Claro que sí, como todo en esta vida, siempre hay inconvenientes. Pero, ¿los inconvenientes superan a las ventajas? Sí.

¿Qué inconvenientes tiene?

Mal uso de la IA: Si no sabes utilizar la IA correctamente o la aplicación de inteligencia artificial que contrates no está desarrollada por especialistas para tu necesidad específica, en este caso el nicho de los Marketplaces o eCommerce, te encontrarás con un mal output. Es decir, el contenido que generarás será de mala calidad, pensarás que la tecnología es una basura y la dejarás de lado.

Está bien que trastees con ChatGPT o con Google Data Sheet conectado con GPT, pero sin los prompts adecuados y sin otros desarrollos de programación, es complicado que obtengas unos resultados muy profesionales.

¿Puedes perder tu puesto de trabajo? Si eres un content writter quizás ahora estés pensando en mí como el Señor Barns de los Simpson, ese empresario monstruoso y endiablado que antepone cuatro euros de beneficio sobre las personas.

Pues no. No puedes o, mejor dicho, no deberías perder tú trabajo. España es uno de los países menos productivos de Europa y esta tecnología sirve para mejorar la productividad, apartarte o rechazar esta tecnología te está apartando de ser más productivo.

Por un lado, el contenido generado por IA necesita ser revisado porque toda tecnología genera errores. Y, por otro lado, tendrás más tiempo para crecer como empleado o empleada, podrás centrarte en otras tareas que aporten aún más valor a tu empresa como, por ejemplo, crear contenido de texto a audio o de texto a vídeo, centrarte en el análisis de datos, generar contenido para blog de cada producto de la empresa, o para RRSS, etc.

La cuestión no es si la IA te despedirá, la cuestión es si serás más productivo o productiva, si aportarás más valor a tu empresa y si te adaptaras.

Y si no te adaptas, si generas más productividad, ahí sí que puedes tener el riesgo de ser sustituido /a por… otra persona, no por la IA.

Conclusiones

Por lo ya expuesto y comentado, la IA para la redacción de contenido en Marketplaces es el presente. Es algo que todas las marcas y también TODAS las Agencias van a tener que adoptar, más tarde o más temprano. Al menos en mi opinión, si tienes otra, estaré encantado de charlar al respecto contigo sobre ellos.

En mi opinión esta tecnología supone una gran mejora de aplicación real en timing, estandarización, mejor de calidad y un gran ahorro de costes. Y es algo que es totalmente necesario en el momento actual.

¿Podrías permitirte ignorar esta tecnología con el riesgo de que tus competidores no lo hagan?

Artículo redactado por: Víctor M. García Barco: Marketplace & AI Specialist | Amazon ADS Partner | Professor & Speaker at Product Hackers, Sherpa Campus and Webpositer eCommerce Master.