Domina tus marketplaces y ahorra tiempo y dinero

En el mundo de los marketplaces, la gestión eficiente es la clave para el éxito. Desde el control de precios y beneficios hasta la gestión de inventario y seguimiento logístico, cada aspecto es crucial para mantener una ventaja competitiva. En este artículo, exploraremos por qué una herramienta integral de gestión, en la nube, es esencial y cómo evitar el costoso error de optar por un enfoque manual o un software propio.

Beneficios:

El beneficio principal, es que la herramienta de gestión integral sea, como digo yo,  “sellercentrica”, 100×100 enfocada a mejorarle la vida al vendedor.

1. Unificación de operaciones y cálculos automatizados de precios y beneficios:
   Una herramienta unificada agiliza procesos como la gestión de precios y beneficios, lo que permite ajustes en tiempo real para mantener tu negocio en sintonía con las fluctuaciones del mercado.
   Si tiene reglas de precios automatizadas, en ese momento eres “el alumno aventajado” de todos los vendedores, pues no necesitas estar pendiente del mercado a cada segundo porque la herramienta trabaja para ti.
2. Control Preciso de Stock:
   El control de inventario es esencial para evitar problemas de stock agotado o exceso, lo que podría afectar negativamente la satisfacción del cliente y las ventas. Una herramienta de gestión centralizada actualiza automáticamente los niveles de inventario en tiempo real, garantizando que tus productos estén siempre disponibles cuando los clientes los necesiten.
   ¡Olvídate de tener miedo de vender la última unidad que te queda en dos marketplaces a la vez! Con un sistema de stock unificado en cuanto un marketplaces vende, se descuenta automáticamente de los demás
3. Gestión Unificada de Pedidos:
   Procesar pedidos de múltiples marketplaces puede ser un desafío complejo. Se simplifica este proceso al consolidar todos los pedidos en un solo lugar. Esto permite un procesamiento más rápido y preciso, lo que lleva a una mayor satisfacción del cliente y, en última instancia, a más ventas.
   En mi cabeza siempre tengo el recuerdo de tener que entrar todos los días a las 8, a las 12, a las 14, a las 16 y a las 18 para aceptar pedidos en varias plataformas, meter las contraseñas, que muchas veces se pisan unas a otras, si utilizan el mismo sistema marketplaces,luego aceptar, esperar a descargar los ficheros, transformar los ficheros y unificarlos en un formato único, luego separarlos por proveedor o almacén, sin duda una “pesadilla diaria”. Se pierde más tiempo en eso que en hacer crecer tu negocio, no entra en mi cabeza como en el siglo XXI hay personas que siguen trabajando así, con las soluciones que ofrece el mercado.
4. Seguimiento Logístico Eficiente:
   Cumplir con los tiempos a la hora de subir el tracking al marketplaces e informar del estado de sus pedidos es crucial para la satisfacción y la confianza tanto del Marketplaces como del cliente final. Tener actualizaciones en tiempo real, reduce las fricciones y ayuda a tener una relación muy estable con el Marketplaces, ayudando a que no te cierren la cuenta.
5. Sistema de Ticketing para Incidencias:
   Las incidencias son inevitables en cualquier negocio. Un sistema de ticketing integrado permite un enfoque estructurado para abordar problemas como devoluciones, reembolsos y problemas de calidad. Esto mejora la eficiencia del equipo de atención al cliente y la retención de clientes.
   Muchos dueños de negocios online, sueñan con vender el día de mañana su tienda, y aunque ganen mucho y tengan mucho beneficio muchos compradores no se atreven porque no tienen trazabilidad absoluta de lo que pasa con los pedidos. Un claro ejemplo es el típico vendedor que vende productos con poco margen, pero vende grandes cantidades, pero en periodos largos de tiempo le van devolviendo productos, otros tiene que ir al servicio técnico, el que no tiene controlado las incidencias que le genera su empresa de transporte, ya la final en la cuenta de resultados acaba teniendo pérdidas porque aunque facturan mucho no tienen en cuenta todos esos detalles que acaban mermando una empres.

“Las ventas sin control, acaban siendo un gran dolor”

Problemas:

1. Pérdida de Tiempo Valioso:
   La gestión manual de operaciones clave consume una cantidad significativa de tiempo que podría utilizarse para actividades más estratégicas, como la expansión de tu negocio y la mejora de tus estrategias de marketing. La automatización ahorra tiempo al eliminar tareas redundantes y repetitivas.
2. Inexactitudes y Errores:
   El enfoque manual aumenta la posibilidad de errores humanos, como errores de entrada de datos, lo que puede llevar a problemas de stock, precios incorrectos y errores en los pedidos. Estos errores pueden resultar costosos y perjudicar la reputación de tu negocio.
3. Falta de Escalabilidad:
   A medida que tu negocio crece, la gestión manual se vuelve cada vez más insostenible. Un software propio puede no estar preparado para manejar el aumento de volumen, lo que ralentiza tus operaciones y limita tu potencial de crecimiento.
4. Costes Ocultos:
   Desarrollar y mantener un software propio puede resultar en costes significativos, incluidos gastos de desarrollo, mantenimiento y actualizaciones continuas. Estos costes a menudo superan el gasto inicial de adquirir una herramienta de gestión SaaS.

Opta por la Eficiencia y el Crecimiento Sostenible

En un panorama competitivo de marketplaces, la gestión eficiente es esencial para el éxito. Optar por una herramienta integral de gestión SaaS no solo ahorra tiempo y dinero, sino que también mejora la precisión, la escalabilidad y la satisfacción del cliente. Evita el error garrafal de la gestión manual o el desarrollo de un software propio, y elige una solución que te permita centrarte en lo que realmente importa: hacer crecer tu negocio y maximizar tus ventas en el emocionante mundo de los marketplaces.

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