H&M apuesta por el modelo marketplace: Ampliación de marcas y nuevas oportunidades de compra

H&M sigue apostando por el modelo de marketplace. En esta ocasión, la compañía tiene planes de ampliar su oferta incluyendo nuevas marcas que se venderán tanto en línea como en sus tiendas físicas, según reveló Helena Helmersson, CEO de la empresa, en una entrevista con la agencia de noticias Reuters.

Actualmente, los consumidores pueden adquirir zapatillas de marcas como Adidas y New Balance, así como prendas de la marca sueca de alpinismo Klättermusen, tanto en las tiendas como en el sitio web de ARKET, COS y Other Stories, que son marcas pertenecientes al grupo H&M. Sin embargo, el objetivo de la compañía es ampliar aún más su oferta e incluir nuevas marcas.

Helmersson explicó que actualmente el marketplace cuenta con una selección de 70 marcas, disponibles en seis mercados, y ha sido muy bien recibido por los clientes, quienes complementan la oferta de H&M con otras marcas. No obstante, la CEO del grupo enfatizó en la importancia de contar con una logística adecuada para garantizar un crecimiento rentable. Además, H&M anunció que su marca Monki se lanzará en Zalora (Hong Kong) con el objetivo de aumentar su presencia en los marketplaces.

H&M se sumó a la tendencia de los marketplaces en marzo del año pasado para competir directamente con otras plataformas europeas como Zalando y fortalecer su posición como uno de los líderes de la moda en línea en Europa. El grupo eligió Suecia y Alemania para el lanzamiento y ya había anunciado en 2019 sus planes de abrir la plataforma a terceros.