Stocard: La solución moderna para organizar tus tarjetas de fidelidad
Desde hace décadas, las empresas han venido implementando diversas estrategias de fidelización con el propósito de elevar la satisfacción de sus clientes y aumentar sus ventas. Entre estas estrategias, una de las más recurrentes es la que involucra las tarjetas de fidelidad. Una amplia variedad de compañías de distintos sectores, como supermercados, boutiques de moda, restaurantes, líneas aéreas y hoteles, entre otros, han adoptado las tarjetas de fidelidad como parte fundamental de sus tácticas para retener y atraer a su clientela.
Estas tarjetas representan programas diseñados por las empresas para recompensar y estimular la lealtad de sus clientes habituales. Por lo general, son otorgadas de forma gratuita a los clientes y les confieren beneficios especiales, descuentos, recompensas o privilegios conforme realizan sus compras.
Sin embargo, en ocasiones los consumidores acaban acumulando múltiples tarjetas de este tipo, asociadas a programas de fidelización de distintas empresas. En esta coyuntura surge Stocard, una aplicación que consolida estas tarjetas en un único lugar, permitiéndote emplear la que necesites en el momento oportuno. Como se pudo observar en su momento, esta app se ha vuelto una de las más utilizadas por los usuarios de iPhone en España.
Características de Stocard:
Stocard es una aplicación que posibilita a los usuarios escanear y almacenar los códigos de barras de sus tarjetas de fidelidad en formato digital dentro de sus dispositivos móviles. Esto implica que en lugar de llevar consigo una colección de tarjetas físicas procedentes de diversas tiendas y establecimientos, los usuarios pueden acceder a estas tarjetas y sus descuentos directamente desde la aplicación.
A pesar de no ser una aplicación recién lanzada, ya que vio la luz en 2015, Stocard sigue siendo relevante y en la actualidad ha experimentado un resurgimiento en su popularidad entre los usuarios. Originaria de Alemania, la app fue adquirida por la influyente empresa sueca Klarna en 2021, y el año pasado experimentó una notable transformación para adaptarse a la imagen de marca de esta conocida fintech.
Stocard, que también está disponible para dispositivos Android, otorga a los usuarios la capacidad de almacenar cualquier tarjeta al escanear su código QR. Cuando el usuario realiza una compra en una tienda, solo necesita mostrar el código de barras de su tarjeta de fidelidad en su teléfono y solicitar al cajero que lo escanee, obteniendo así los puntos correspondientes.
Con una base de 47 millones de usuarios en 45 mercados, Stocard posibilita que los consumidores virtualicen sus tarjetas de fidelidad de establecimientos como IKEA Family, Eroski, Lidl, Carrefour y Decathlon. Además de acumular cupones y recompensas, los usuarios reciben ofertas personalizadas y pueden incluso realizar pagos móviles a través de una tarjeta prepago virtual.
Para los minoristas, esta aplicación representa una herramienta valiosa para atraer a los consumidores, estimular el tráfico en sus locales, aumentar las ventas y fomentar la lealtad de los clientes, al mismo tiempo que obtienen una comprensión más profunda de las preferencias de sus consumidores.
