Grupo DIA y su apuesta por el comercio electrónico: Llegando a millones de clientes
Grupo DIA, una empresa especializada en distribución alimentaria, productos para el hogar, cuidado personal y salud, ha fortalecido su presencia en el ámbito digital de ventas. Gracias a su enfoque en el comercio electrónico, la compañía ha llegado a un amplio sector de la población en España.
El alcance de la cadena es impresionante, ya que brinda servicio al 84% de la población, con una destacada cobertura en las capitales de provincia y una amplia presencia en los territorios costeros, incluyendo lugares como Barcelona, Tarragona, la Comunidad Valenciana y Andalucía.
En particular, Grupo DIA ha puesto énfasis en el litoral durante los últimos meses. Con servicios de ecommerce que abarcan desde Girona hasta Huelva, la empresa atiende a una población de más de 18 millones de clientes.
Una de las fortalezas de las tiendas DIA es su extensa red de alianzas estratégicas, lo que les otorga una capilaridad destacable. Los residentes en todas las localidades costeras de la Península Ibérica tienen acceso completo al catálogo de productos las 24 horas, los 365 días del año, con descuentos atractivos durante el periodo estival.
Para captar una mayor cuota de mercado, DIA ha mejorado su página web dia.es y su app móvil. El objetivo es ofrecer una plataforma omnicanal que integre todas las ventajas, promociones y descuentos del ClubDIA. Los usuarios pueden consultar sus tickets digitales y obtener información detallada sobre los productos.
Tanto la web como la app móvil cuentan con una herramienta de búsqueda inteligente, que se nutre de las recomendaciones y sugerencias de los clientes. Con estas medidas, DIA busca mejorar la usabilidad de las herramientas y brindar una experiencia de compra más satisfactoria.
La plataforma dia.es cuenta con un variado surtido de más de 7,000 productos, que incluyen alimentos y productos frescos como frutas, verduras, carne y pescado. También se encuentran disponibles productos para mascotas, así como artículos de cuidado personal, limpieza y hogar.
En particular, más del 25% del catálogo pertenece a la Nueva Calidad DIA, una marca propia que ofrece productos de calidad premium sin renunciar a precios asequibles. En algunos casos, los artículos de esta gama ya representan el 52% del peso del cesto de la compra.
