❌ ¿Hasta cuándo vas a aguantar en silencio?
Eres vendedor en marketplaces. Facturas. Cumples. Inviertes. Das empleo. Y aun así…
- Amazon te desactiva un listing líder sin aviso, porque “el cliente dice que no es como en la foto”, aunque lo haya usado un mes entero y lo devuelva roto. Luego te llega una notificación genérica sin posibilidad de defensa real.
- Leroy Merlin te lanza un mensaje urgente exigiendo un plan de acción en 24 horas, por un retraso en una entrega que al final se realizó. Y si no cumples sus condiciones absurdas, desactivan tu catálogo.
- PCComponentes bloquea tus productos sin explicación alguna, incluso productos top ventas, y puedes estar semanas sin respuesta a pesar de enviar correos, abrir tickets y cumplir todos sus requisitos.
- Miravia, Aliexpress, Fnac, Carrefour, MediaMarkt… Todos imponen condiciones distintas, arbitrarias, a menudo contradictorias. Si no te adaptas, quedas fuera.
- Las condiciones cambian sin previo aviso. Las reglas se interpretan de forma unilateral. Y al final, son los bots los que deciden si tu negocio vive, se congela o se destruye de un día para otro.
Y mientras tú inviertes, cumples, optimizas… ellos automatizan castigos, no soluciones.
🛑 Esto no es digitalización. Esto es indefensión.
¿Cuánto tiempo pasas al día en tareas que te obligan los marketplaces?
Responder correos, justificar devoluciones, redactar planes de acción, subir documentos, interpretar reglas cambiantes, abrir y seguir tickets…
Lo que debería ser sencillo, se convierte en una locura. Una tarea comercial básica se transforma en un laberinto burocrático, diseñado para agotarte, no para ayudarte. Es tiempo perdido que no dedicas a lo que realmente importa: vender, crecer, cuidar a tus clientes y a tu equipo.
Nadie discute que los marketplaces son una gran oportunidad.
Pero el modelo actual está roto.
Y los vendedores lo están pagando con su salud, su tiempo y su negocio.
👉 Cuentas bloqueadas de la noche a la mañana.
👉 Producto inmovilizado sin apelación válida.
👉 Penalizaciones automáticas por errores que ni siquiera son tuyos.
👉 Agencias que te piden POAs más absurdos que efectivos.
👉 Clientes que devuelven productos rotos o usados… y tú pagas la factura.
Pero algo está cambiando.
Se está creando la mayor asociación de vendedores en marketplaces de España.
Una organización sin ánimo de lucro donde vendedores, marcas, fabricantes y profesionales del sector unen fuerzas para:
- Defender sus derechos.
- Negociar colectivamente con las plataformas.
- Ofrecer respaldo legal y asesoramiento en bloqueos o sanciones.
- Eliminar abusos sistemáticos y burocracia absurda.
- Proteger el ecosistema comercial del que todos dependemos.
Ya se han sumado grandes marcas, agencias del sector y vendedores líderes. No como protesta, sino como solución.
Porque lo que está en juego no es solo tu catálogo, sino tu sustento, tu estabilidad y tu dignidad profesional.
📩 Si tú también estás harto de callar, escríbenos a:
info@marketplaces.news con el asunto «Asociación de vendedores»
Te escucharemos. Te apoyaremos. Y te ayudaremos a defender lo que es tuyo.
Porque no se trata de enfrentarse.
Se trata de respetarnos.
Y de que el comercio digital funcione para todos, no solo para las máquinas.
Esto no es una queja.
Es un principio.
Y empieza contigo.