Shopify: el ecosistema digital perfecto para vender más y mejor (sin tener ni idea de ecommerce)

MARIA SELMA | Brandy & Co | Digital Strategy 

Es de sobra conocido el incremento del volumen de negocio anual de Shopify: desde 2012 el número de negocios (merchants) en la Plataforma ha crecido exponencialmente a una media anual del 74% y, estos más de 4 millones de negocios, han logrado más de 40 billones de dólares en ventas.

¿Por qué Shopify no deja de crecer, es la favorita de los merchants y miles de negocios migran desde otros gestores de contenido?

Facilidad de Uso:

Shopify está diseñado para ser fácil de usar, lo que permite a los comerciantes crear y administrar sus tiendas en línea sin necesidad de conocimientos técnicos avanzados. Su interfaz intuitiva hace que la configuración y la gestión de productos sea sencilla. Tener el servidor integrado en la nube es un plus, especialmente si tu tienda tiene picos de venta, ya que nunca se caerá el sistema.

Diseños Profesionales y Personalizables:

Ofrece una amplia gama de temas y plantillas profesionales que permiten a los comerciantes crear tiendas atractivas y funcionales. Además, estos temas son altamente personalizables para adaptarse a la marca y necesidades específicas.

Busca los temas de diseño en Shopify Themes y filtra por tu modelo de negocio para adaptar las funcionalidades, diseño y experiencia de cliente a tus necesidades. Si necesitas funcionalidades extras no existentes en la plantilla original, puedes contactar con una agencia Shopify Partner para adaptar tu diseño. Algunas de las mejores agencias Shopify en España son: Fik, Webmefy, OhDigital, 2BeDevelopers, Numérico, LíneaDigital,RedUncle o Serendipia.

Escalabilidad:

Shopify es escalable y puede adaptarse tanto a pequeñas tiendas en línea como a grandes empresas. Los comerciantes pueden empezar con un plan básico y luego actualizar según sea necesario a medida que crecen. Además, los conectores nativos de las principales soluciones de software ERP, CRM o servicios logísticos te ofrecen una conexión rápida y ágil.

Internacionalización:

A través de Shopify Markets puedes personalizar independientemente casa estrategia de mercado a través de los precios, idiomas, look & feek de home page, oferta de productos o disponibilidad, además de costes arancelarios, logística y diferentes opciones de envío o métodos de pagos nativos de cada mercado.

Gestión de Inventarios y Pedidos Eficaz:

Shopify ofrece herramientas eficaces para gestionar inventarios, rastrear pedidos, procesar pagos y gestionar devoluciones, lo que ayuda a los comerciantes a mantener un flujo de trabajo eficiente.

A través de Shopify Flows puedes establecer alertas de inventario o establecer comunicaciones con miembros del equipo para el tratamiento de pedidos especiales, por ejemplo, pedidos superiores a cierto importe que tengan una alerta para gestión prioritaria en el almacén.

Gestion Omnicanal de Tiendas físicas 

Con Shopify POS (Point Of Sale) puedes integrar el stock de punto de venta e Ecommerce, ofrecer una experiencia Omnicanal a tus clientes, a través de servicios como venta online y entrega en tienda o venta en tienda y entrega en domicilio o gestionar la captación de leads, ofertas y descuentos entre online & offline.

Cuando un cliente compra en tienda física se puede comprobar sus histórico de compras y artículos favoritos para ofrecerle ofertas personalizadas en el punto de venta.

Seguridad y Cumplimiento de Normativas:

Shopify se encarga de la seguridad y el cumplimiento de estándares como PCI-DSS, lo que proporciona un entorno seguro para las transacciones de los clientes.

A través de las alertas de fraude, Shopify te permite realizar comprobaciones de puntos básicos para evitar fraudes en tu tienda online.

Amplia Gama de Aplicaciones y Plugins:

La tienda de aplicaciones de Shopify (Shopify App Store) ofrece una amplia gama de aplicaciones y plugins que permiten a los comerciantes extender la funcionalidad de sus tiendas y agregar características específicas. Puedes obtener múltiples soluciones, desde coste cero, para merchants que comienzan a explotar su negocio y están en fase inicial.

SEO Optimizado:

Shopify ofrece herramientas y características incorporadas para optimizar el SEO, lo que facilita que las tiendas en línea se clasifiquen excepcionalmente en los motores de búsqueda y atraigan tráfico orgánico.

Además, desde hace unos meses, Shopify Markets ha evolucionado y permite personalizar las urls en mercados internacionales, pudiendo traducir y posicionar tu tienda en países clave para tu expansión.

Buena Experiencia de Compra en Dispositivos Móviles:

Con un número creciente de compras en línea desde dispositivos móviles, Shopify ofrece temas y una experiencia de usuario optimizada para dispositivos móviles.

Soporte y Comunidad Activa:

Shopify ofrece un sólido sistema de soporte al cliente, así como una comunidad activa de usuarios y expertos que pueden proporcionar ayuda y asesoramiento. Shopify es una comunidad muy comprometida con ayudarse mutuamente y siempre encontrarás soluciones a problemas ya resueltos en el ecosistema.

Integraciones con Marketplaces y Redes Sociales:

Shopify permite a los comerciantes vender en múltiples canales, incluyendo marketplaces populares como Amazon y eBay, así como integrarse con plataformas de redes sociales de manera muy sencilla.

También puedes conectar un “middleware” a la plataforma que te ayude a gestionar uniformemente los precios, stocks, ofertas, listings o feeds de múltiples marketplaces y canales de venta. Mi favorito es ShoppingFeed, con el que puedes gestionar hasta casi 50 marketplaces en todo el mundo, con el stock integrado en Shopify, y recibiendo todos los pedidos unificados a través de Shopify. ShoppingFeed, tiene servicio de soporte en España, ágil y amigable, lo que facilita la solución de posibles problemas en la venta a través de marketplaces.

Rendimiento y Velocidad:

Las tiendas Shopify están optimizadas para un rendimiento rápido, lo que ayuda a mejorar la experiencia del usuario y las tasas de conversión.

Prueba Gratuita y Modelos de Precios Flexibles:

Shopify ofrece una prueba gratuita para que los comerciantes puedan probar la plataforma antes de comprometerse. También ofrece una variedad de planes de precios para adaptarse a diferentes necesidades y presupuestos.

Shopify ofrece un ecosistema 360º y una escalabilidad del negocio que permite a los merchants gestionar la total omnicanalidad del negocio, vendiendo a través de múltiples canales, integrando fácilmente ERP´s y logística y aplicando soluciones de marketing digital integradas.

Además, cada 6 meses, Shopify lanza regularmente todas las nuevas funcionalidades que ayudan a los merchants a explotar más eficientemente su negocio. En esta última edición, han sido presentadas herramientas como Shopify Magic, un asistente IA para facilitarte la creación de producto, gestionar la atención al cliente, o flujos de gestión administrativa.

En resumen, la combinación de facilidad de uso, personalización, seguridad, escalabilidad y un ecosistema de aplicaciones robusto hace que Shopify sea una opción atractiva para los comerciantes que buscan una plataforma de comercio electrónico eficiente y confiable.