eBay y su innovadora función: listados de productos a partir de imágenes

La Inteligencia Artificial (IA) está transformando el mundo del comercio electrónico, y eBay se encuentra a la vanguardia de esta innovación con su sorprendente “listado mágico”.

Esta revolucionaria herramienta permite a los vendedores tomar una foto o cargarla en la aplicación de eBay y delegar la tarea de completar los detalles del producto a la IA. ¿Cómo funciona? La IA analiza y resume la información de los productos directamente desde las imágenes. Además, eBay ha perfeccionado su herramienta de eliminación de fondos de imágenes para que los vendedores puedan compartir imágenes de productos de mayor calidad.

Aunque este innovador sistema ya está en funcionamiento en una versión beta para empleados, eBay tiene planes de lanzarlo al público en general en los próximos meses. El objetivo es brindar a los clientes listados de productos detallados, precisos y profundos para asegurar una mayor cuota de mercado.

Pero eso no es todo. Facilitar la generación de listados para los vendedores y agilizar el proceso de venta son otros de los beneficios. De esta manera, eBay está eliminando las barreras para los vendedores principiantes y reduciendo el proceso de “arranque en frío”.

Esta apuesta sólida por la IA no es nueva para eBay. Aunque no se ha revelado cuánto tiempo lleva desarrollando la herramienta “listado mágico”, versiones anteriores ya ofrecían la opción de utilizar la IA para generar descripciones de productos.

Los resultados hablan por sí mismos: el 30% de los vendedores que utilizaban la aplicación en iOS o Android la empleaban ocasionalmente, y más del 95% de los usuarios confiaban en las descripciones generadas por la IA. Este es solo el comienzo. eBay está decidido a demostrar que “una imagen vale más que mil palabras”. Además, no está solo en esta carrera hacia la integración de la IA en el comercio electrónico. 

Gigantes como Amazon han adoptado la IA generativa para resumir opiniones de clientes verificados, y Walmart ha presentado su herramienta My Assistant, que utiliza la IA para asistir en tareas como la redacción y la gestión de documentos.

eBay no solo está mejorando sus capacidades tecnológicas, sino que también está realizando adquisiciones estratégicas para fortalecer su mercado de artículos de colección.