Amazon transforma la descripción en fichas de producto con su nueva IA generativa
La Inteligencia Artificial (IA) generativa se ha convertido en un motor clave para automatizar tareas complejas y creativas. Amazon ha decidido aprovechar estas capacidades para mejorar la experiencia tanto de los vendedores como de los compradores en su plataforma. A través de un conjunto de nuevas capacidades de IA generativa, el marketplace está revolucionando y simplificando la creación y gestión de listados para los vendedores.
Ahora, los vendedores podrán crear descripciones de productos, títulos y detalles de listados más completos y atractivos de manera sencilla y rápida, lo que ayudará a los clientes a tomar decisiones de compra con mayor confianza.
La creación de fichas de producto de alta calidad en menos tiempo es posible gracias a esta innovadora herramienta de Amazon que utiliza modelos de lenguaje avanzados (LLM). Los vendedores solo necesitan proporcionar una breve descripción, y la IA generará automáticamente una ficha de producto cautivadora y detallada.
Esta nueva funcionalidad, anunciada por Amazon en su conferencia anual para vendedores, Accelerate 2023, ha sido probada por algunos vendedores que aseguran que simplifica en gran medida el proceso de creación de listados. De hecho, muchos de ellos están utilizando directamente el contenido generado por la IA para agilizar esta parte del trabajo y focalizarse en otras áreas de su negocio.
La IA generativa no solo ahorra tiempo a los vendedores, sino que también mejora la experiencia de compra para los consumidores. Con descripciones de productos más detalladas y completas, los clientes pueden tomar decisiones de compra más informadas.
La nueva tecnología de Amazon funciona mediante el aprendizaje de modelos a partir de diversas fuentes de información, conocimiento latente y razonamiento lógico. Estos modelos pueden inferir características de un producto a partir de sus especificaciones técnicas o incluso deducir aspectos visuales a partir de imágenes. La IA generativa de Amazon va más allá de la simple generación de texto; es capaz de comprender y contextualizar la información del producto de manera asombrosa.
Robert Tekiela, vicepresidente de sistemas de selección y catálogo de Amazon, explica que “Con nuestros nuevos modelos de IA generativa podemos inferir, mejorar y enriquecer el conocimiento del producto a una escala sin precedentes y con una mejora espectacular en la calidad, el rendimiento y la eficiencia”.
Esta aplicación de la inteligencia artificial en la creación de listados es solo el comienzo de cómo Amazon planea utilizar esta tecnología para mejorar la experiencia de los vendedores y, en última instancia, impulsar el éxito de más negocios en su plataforma.
La compañía está respondiendo a la creciente demanda de la inteligencia artificial en el mundo empresarial, adaptando y aplicando estas innovaciones para seguir siendo líder en el comercio electrónico. Además de la creación de listados, Amazon está utilizando la IA estratégicamente en la gestión de inventario y logística para mejorar la eficiencia y rapidez de sus entregas. También está trabajando en asociación con Hexa, una plataforma de visualización en 3D respaldada por IA, para permitir a los vendedores mostrar modelos digitales en 3D de objetos reales en sus páginas de productos. Asimismo, la compañía de Jeff Bezos ha implementado una herramienta basada en IA que resume y resalta los aspectos más relevantes de las reseñas de productos.
