Nuevos cambios en Amazon: Tarifa para vendedores independientes
Amazon busca establecer una nueva tarifa para los comerciantes que no opten por el servicio Fulfillment by Amazon (FBA). Los medios de comunicación estadounidenses, Bloomberg y CNBC, han revelado que la empresa fundada por Jeff Bezos tiene la intención de comenzar a cobrar a aquellos vendedores que manejen personalmente el envío de sus productos.
A partir del 1 de octubre, se implementará una tarifa adicional para los participantes del programa Seller Fulfilled Prime (SFP) de Amazon. Estos comerciantes tendrán que abonar un 2% por cada artículo vendido. Este cambio es significativo, ya que previamente los vendedores no estaban sujetos a esta clase de costo adicional.
Seller Fulfilled Prime (SFP) de Amazon es un programa lanzado en 2015 para permitir a los vendedores despachar productos bajo la etiqueta Prime directamente desde sus propios almacenes, evitando así involucrarse en el programa Fulfillment by Amazon (FBA). Esta modalidad brinda a los vendedores mayor control sobre el proceso logístico. Los miembros de SFP tienen la responsabilidad de garantizar la entrega en uno o dos días. Según la información brindada por CNBC, el programa SFP «no ha conseguido la misma aceptación que FBA, ya que exige a los vendedores cumplir con los estándares de entrega Prime de la compañía, como envío rápido y disponibilidad durante los fines de semana. En junio, Amazon volvió a abrir la inscripción en el programa solo por invitación, luego de haberla suspendido en 2019».
Aunque no está claro por qué la empresa ha decidido implementar esta nueva tarifa, fuentes en Bloomberg sugieren que esto podría presentar un problema para Amazon, dado que ya está siendo objeto de una investigación por parte del gobierno estadounidense por prácticas antimonopolio y se espera que una demanda sea presentada pronto. En respuesta, la empresa líder en comercio electrónico publicó un artículo en su blog el pasado lunes, titulado «Los vendedores independientes siguen prefiriendo a Amazon por el valor que brindamos». En dicho artículo, Amazon argumenta por qué los vendedores siguen optando por trabajar con ellos y rechaza cualquier acusación de presión sobre los comerciantes.
Dharmesh Mehta, vicepresidente de Servicios de Socios de Ventas Globales de Amazon, explicó en el blog: «Estos servicios pagos opcionales no son necesarios para tener éxito en la tienda de Amazon (algunos vendedores independientes manejan negocios prósperos sin ellos), pero muchos vendedores eligen usarlos porque ofrecen oportunidades impactantes para impulsar el crecimiento de su negocio a un costo más bajo».
